Khóa Học Lễ Tân Khách Sạn

  12/05/2017

 

Đăng ký học hướng dẫn viên du lịchKHÓA HỌC ĐÀO TẠO NGHIỆP VỤ LỄ TÂN NHÀ HÀNG KHÁCH SẠNtrung tâm đào tạo nghề chuyên nghiệp

Nhân viên lễ tân khách sạn được xem là "bộ mặt" là hình ảnh của khách sạn nhà hàng. Vì là người đầu tiên và cuối cùng đại diện cho khách sạn để đón, tiếp xúc và tiễn khách, có thể gây cảm tình đẹp hay ấn tượng xấu đối với khách khi họ vừa bước chân đến khách sạn. Lễ tân đóng vai trò quyết định trong việc giới thiệu quảng bá khách sạn, thu hút và lưu giữ khách.

Ở vị trí quan trọng này nhân viên lễ tân khách sạn luôn phải giữ thái độ hiếu khách, thể hiện tốt phong cách chuyên nghiệp, lịch sự, thân thiện đối với khách.

Nhân viên lễ tân cần phải có chuyên môn nghiệp vụ, có ngọai ngữ thông thạo, có ngọai hình, có khả năng giao tiếp tốt ứng xử cùng với sự hiểu biết văn hóa - xã hội. Mỗi cử chỉ, hành động, việc làm của nhân viên lễ tân đều tác động 
đến quyết định tiêu dùng của khách du lịch

KHÓA HỌC ĐÀO TẠO NGHIỆP VỤ LỄ TÂN NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN
1. Đối tượng tham gia khóa học.
- Học sinh tốt nghiệp Trung học cơ sở trở lên
- Các đối tượng tự do khác có nhu cầu nâng cao nghiệp vụ.
2. Thời gian đào tạo và học phí
- Học phí: 2.500.000 VNĐ/ khóa/ Học viên
- Thời gian học: 3 tháng (02 tháng học trên lớp, 01 tháng đi thực tế)

 

học lễ tân

 

  3. Nội dung khóa học

- Khái niệm về ngành lễ tân khách sạn
- Cơ cấu tổ chức & hoạt động của bộ phận lễ tân
- Mối quan hệ giữa bộ phận Lễ Tân với các bộ phận khác
- Kỹ năng đăng ký và nhận phòng
- Kỹ năng dịch vụ khách hàng
- Kỹ năng dịch vụ trả phòng
- Kỹ năng đặt phòng trực tuyến
- Các phương thức thanh toán và đặt cọc
- Cung cấp các dich vụ tại quầy thông tin và hỗ trợ hành lý 
- kỹ năng bán hàng- quan hệ với khách hàng
- kỹ năng giao tiếp và xử lý phàn nàn của khách 
- Lập báo cáo

 


4. Thủ tục nhập học: 
- Đơn đăng ký học nghề theo mẫu của Trường 
- Bản sao bằng TN THCS, THPT hoặc văn bằng tương đương 
- Bản sao giấy khai sinh có công chứng 
- Ba ảnh 4x6 (có ghi rõ họ tên và ngày tháng năm sinh) 
- Giấy khám sức khỏe 

5. Sau khi kết thúc khóa học, học viên sẽ:
- Có chứng chỉ hoàn tất khóa học do có giá trị Toàn quốc;
- Hiểu rõ ý nghĩa và cách thức trở thành một lễ tân đẳng cấp;
- Tự tin thể hiện khả năng trong những khách sạn đẳng cấp thế giới;
- Được giới thiệu công việc tại những khách sạn hàng đầu tại HÀ Nội, HCM;

chứng chỉ lễ tân - quản lý khách sạn

 

HOTLINE: 094 68 68 934( Ms.Gấm) / 0911.058.785 / 0982 53 93 53

ĐĂNG KÝ HỌC:

ĐĂNG KÝ HỌC 
Cơ sở 3: Trường CĐN Văng Lang Hà Nội 
Địa chỉ : T6, Số 31, Ngõ 35, Đường Lê Đức Thọ, Mỹ Đình, Nam Từ Liêm , HN   ( Cạnh bến xe Mỹ Đình)
             : Trong Trung tâm giáo dục kỹ thuật tổng hợp số 5  – Phường Mai Dịch, Q. Cầu Giấy, Hà Nội ( Đối diện công An Quận NamTừ Liêm)
             :  Hoàng Quốc Việt, Cầu Giấy 
             :  Điện thoại – Hotline:0911.058.785 / Email: quynhtt@giaoducvietnam.edu.vn (*) Vui lòng liên hệ để hỗ trợ tư vấn và nhận được ưu đãi hàng tháng

 

HỌC VIÊN CÓ THỂ ĐĂNG KÝ HỌC TẠI TẤT CẢ CÁC CHI NHÁNH THUỘC HỆ THỐNG TRÊN TOÀN QUỐC

(*) Nếu bạn đang thắc không biết nên học nghiệp vụ lễ tân khách sạn ở đâu ? học quản lý nhà hàng khách sạn ra làm gì ? hãy liên hệ với chúng tôi. Hiện tại bạn có thể đăng ký học nghiệp vụ lễ tân khách sạn ở Hà Nội trường có 5 địa chỉ cho bạn lựa chọn, Ngoài ra có 2 cơ sở học nghiệp vụ lễ tân khách sạn ở TpHCM.Với những bạn bận công việc ko thể thu xếp đi học được trường có hệ đào tạo online hoặc học nghiệp vụ lễ tân khách sạn từ xa

* ĐĂNG KÝ HỌC nghiệp vụ lễ tân khách sạn TẠI TP.HCM

+ Cơ sở 1: Đường D2, Q. Bình Thạnh,Tp. Hồ Chí Minh
* Địa điểm đăng ký và học tại Miền Nam 
+ Cơ sở 1:Tiểu La - P. Hòa Cường Bắc - Q. Hải Châu - Đà Nẵng
* Địa điểm đăng ký và học tại Đà Nẵng 
+ Cơ sở 1:33, đường B1 Khu đô thị Vĩnh Điềm Trung ( Đối diện Siêu thị BigC Nha Trang)
* Địa điểm đăng ký và học tại Cần Thơ
+ Cơ sở 1: đường A1, Khu dân cư 91B, Phường An Bình, Quận Ninh Kiều, Cần Thơ
* Địa điểm đăng ký và học tại Cần Thơ
+  đường B1 Khu Đô Thị Vĩnh Điềm Trung (Đối diện Siêu Thị BigC Nha Trang) 

NGOÀI ĐÀO TẠO CÁC LỚP MỞ ĐỊNH KỲ HÀNG THÁNG CHÚNG TÔI CÓ ĐÀO TẠO THEO HỢP ĐỒNG 

 

 

Bình luận